3.1.1 はじめに
ネットワーク社会がもたらした情報や処理のオープン性、多様性、広域性、大量性、そしてユーザーの非専門性などから生じた様々な問題に対処するための新しい時代のソフトウエア基盤としてエージェント技術の一層の展開が期待されている。